Rosa Newsflash

Veelgestelde vragen

• Hoe groot zijn de planten als ik ze krijg?

  Dat hangt van twee dingen af: het moment in het jaar, en de kweekronde bij de kweker.

  Bij Sprinklr koop je biologische tuinplanten en die worden met de natuur meegekweekt. Ze worden niet met extra hitte of chemische goedjes opgepompt om vast wat groter bij jou te arriveren. De planten zijn dus nooit groter dan ze in het moment van het jaar buiten zijn. Doorgaans betekent dat, afhankelijk van het weer, je tot begin mei nog vrij kleine planten krijgt.

  In het najaar gaan planten bovengronds in rust, ze sterven dan af. Je ontvangt dus planten met bruine blaadjes, of erg kleine planten. Dit is normaal. Het gaat dan juist om de wortels. Die kunnen in het najaar extra goed aarden, in het voorjaar komt de plant weer tot leven in jouw tuin.
  
  Vanaf mei begint de grootte van je plant af te hangen van de ‘schoof’, van de lading bij de kweker. Elke paar weken zet de kweker tussen maart en oktober nieuwe stekjes op, om steeds een nieuwe lading te hebben die perfect is om eruit te gaan. Dat betekent dat soms een plant al dik in bloei staat en de week erop dezelfde soort nog klein is en de knoppen er nog in moeten komen.
  
  Bij Sprinklr koop je planten voor de lange termijn: om je (potten)tuin jarenlang groen te houden.

• Waarom zijn biologische tuinplanten belangrijk?

  Tuinplanten met het groene vlaggetje, het bio-keurmerk, op het label, zijn de enige tuinplanten waarbij zeker geen chemische middelen zijn gebruikt tijdens de kweek. Geen pesticiden en geen kunstmest.
  
  Zo weet je zeker dat er door jouw planten geen gif in het ecosysteem terechtkomt. Niet in en rond de kwekerij, en ook niet in jouw tuin.

  Zoveel beter voor de bij (en al die andere insecten en al het andere krioelende leven!).

• In welke potmaat krijg ik mijn planten?

  De tuinplanten van Sprinklr zitten voornamelijk in P11 of P12,5, dat zijn de potmaten waar Kwekerij Verhoeven in kweekt. Dat staat voor 11cm en 12,5cm, en dat is weer de diameter van de pot. Beetje onhandig, want de pot waar ze in zitten is vierkant (:
  
  Kwekerij Lageschaar kweekt in P9, een vierkant potje met een diameter van 9cm.

• Wanneer kan ik het beste aanplanten?

  In principe kan je het hele jaar aanplanten, behalve als de grond bevroren is. Als er een hittegolf is raden wij aan om ook even te wachten met planten.
  
  De beste tijd om te planten is het najaar. De grond is dan nog warm van de zomer en (meestal) vochtig. De plant gaat bovengronds al in rust en alle energie kan gaan in wortelen. Zo hebben de planten die je in het najaar plant, in het voorjaar een flinke voorsprong.
  
  Wij verkopen onze tuinplanten ongeveer van half maart tot december. Mocht het tijdelijke te warm, te koud of te droog zijn om te planten zullen wij hier altijd over communiceren.
  
  Onze tuinplanten worden buiten gekweekt, dus kunnen tegen een stootje, dit zijn geen kasplantjes!

• Hoe krijg ik de gratis plantencursus?

  Bij elke eerste bestelling krijg je van ons, helemaal gratis, een online plantencursus. Deze ontvang je automatisch in je mailbox, daar hoef je verder niks voor te doen. Afhankelijk van welke planten je besteld hebt (kamerplanten of tuinplanten, of natuurlijk allebei) ontvang je alle informatie die je nodig hebt om jouw nieuwe aanwinsten groot en gelukkig te maken! De plantencursus start rond het bezorgmoment van je plant(en). Uitschrijven kan natuurlijk altijd.

• Hoe bestel je?

  Bestellen is super eenvoudig.
  
  Voeg de planten die je mooi vindt toe aan je winkelmandje. Kies er nog wat mooie potten of andere accessoires (vergeet de voeding niet lieve mensen!) bij als je wil. En reken af.
  
  Betalen maken we graag zo makkelijk mogelijk en kan bij ons op de volgende manieren:
  • iDeal
  • Maestro
  • Visa
  • Mastercard
  • Paypal
  • Bancontact
  
  Wij bezorgen de planten vervolgens bij je thuis, op het moment dat jij zelf kiest in het bestelproces. Makkelijk toch?

• Hoe werkt de bezorging en wat kost het?

  De bezorging wordt gedaan door onze partners Packs en Trunkrs. Dit zijn de twee vervoerders die de pakketten netjes rechtop kunnen houden.

  Bekijk onze informatiepagina voor actuele bezorginformatie en -kosten: Bezorgen en retourneren

• Ik woon in (de buurt van) Amsterdam, kan ik mijn planten ook ophalen?

  Wil je je bestelling ophalen? Te gek! Dit kan je aangeven bij het afrekenen. Selecteer hier 'ophalen'. Je krijgt van ons bericht als het voor je klaar staat. Kamerplanten zijn er vaak de volgende werkdag al. Tuinplanten staan klaar rond de dag die je in de datumprikker geselecteerd hebt.

  Ons kantoor zit op: Displaystraat 19 1033RZ Amsterdam

  Openingstijden: Maandag tot vrijdag van 9.30 tot 17.00 uur.

• Hoe zit het met garantie?

  Onze planten komen vers van de kweker en we houden van sterke planten in topconditie. We zorgen er natuurlijk ook voor dat je planten en potten goed bij je aankomen.

  Mocht er toch een plant of pot beschadigd aankomen, dan herstellen we dat graag.

  Stuur ons een foto van de beschadiging en we lossen het snel voor je op. Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

• Wat als ik een vraag over mijn plant heb?

  De meestvoorkomende vragen hebben we verwerkt in onze tuinplantenbieb en onze kamerplantenbieb. Voor elke plant staan hier de belangrijkste tips op een rij. Kom je er niet uit? Neem gerust contact met ons op!