Doneer via ons gemakkelijk aan Pesticide Action Network Netherlands!

Veelgestelde vragen

• Hoe bestel je?

  Bestellen is super eenvoudig. Voeg je cadeau toe aan je winkelmandje en reken af. 
  Betalen maken we graag zo makkelijk mogelijk en kan bij ons op de volgende manieren:

  • iDeal
  • PayPal
  • Maestro
  • Visa
  • Mastercard
  • Bancontact

  Wij bezorgen je bestelling vervolgens bij je thuis (of in je inbox bij een digitale cadeauvon), op het moment dat het jou uitkomt. Makkelijk toch?

• Hoe werkt de bezorging en wat kost het?

  De bezorging wordt gedaan door onze partners Packs en Trunkrs. Dit zijn de twee vervoerders die de pakketten netjes rechtop kunnen houden.

  Bekijk onze informatiepagina voor actuele bezorginformatie en -kosten: Bezorgen en retourneren

• Hoe zit het met garantie?

  Onze planten komen vers van de kweker en we houden van sterke planten in
  topconditie. We zorgen er natuurlijk ook voor dat je planten en potten
  goed bij je aankomen. Mocht er toch een plant of pot beschadigd
  aankomen, dan herstellen we dat graag. Stuur ons een foto van de
  beschadiging en we lossen het snel voor je op. Voor alle artikelen die
  je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil
  zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in
  alle redelijkheid van mag verwachten.

• Wat als ik een vraag over mijn plant heb?

  De meestvoorkomende vragen hebben we verwerkt in onze tuinplantenbieb en onze kamerplantenbieb. Voor elke plant staan hier de belangrijkste tips op een rij. Kom je er niet uit? Neem gerust contact met ons op!