Reviews: zijn ze echt of zijn ze nep? Gelukkig bemoeit de wetgever zich daar nu mee, om iedereen te beschermen. Hieronder leggen we uit hoe het zit met de reviews over Sprinklr.
Hoe verzamelt Sprinklr reviews?
Reviews zijn hartstikke belangrijk, ook voor Sprinklr. Ze geven twijfelaars een inzicht in wat voor bedrijf je bent: ben je bereikbaar? Hoe zijn je producten? Worden problemen opgelost als ze er zijn?
Sprinklr verzamelt reviews via JudgeMe. Lees hier alles over het beleid van JudgeMe met betrekking tot de authenticiteit van de reviews. Alle reviews over Sprinklr zijn hier te vinden. Klanten krijgen na het ontvangen van hun bestelling automatisch een mailtje om hun review achter te laten. Sprinklr vraagt nooit mensen (of robots) die geen klant zijn om reviews achter te laten.
Wie kan een review achterlaten?
Iedereen kan een review achter laten. Sprinklr vraagt alle klanten, dus mensen die via onze website iets gekocht hebben bij Sprinklr, via een automatische mail om een recensie achter te laten.
Als de klanten dat vanuit die mail doen met het mailadres waarmee ze ook bij ons bestelt hebben, dan krijgen ze bij Judgeme het groene vinkje dat aanduidt dat het om een geverifieerde klant gaat. De echtheid van de reviews wordt dus gegarandeerd doordat Judgeme de gegevens van de klanten matcht met de geschreven reviews.
Welke reviews komen op onze site?
Op onze homepage tonen we een bloemlezing van positieve reviews (drie sterren of meer). In het gemiddelde cijfer dat boven de bloemlezing staat, zijn wel alle beoordelingen meegenomen. Als je op de homepage klikt op 'alle beoordelingen', zie je op onze site alle reviews, dus ook de reviews van mensen die teleurgesteld zijn.
